Politique d’expédition
Frais de livraison
La livraison est gratuite pour toutes les commandes à destination de la France.
Méthode logistique
Toutes les commandes sont expédiées via notre partenaire logistique La Poste.
Délai de traitement et de livraison
Après avoir passé votre commande, veuillez prévoir un délai de 1 à 3 jours ouvrés pour son traitement.
Nos heures d'expédition s'étendent jusqu'à 13h ; par conséquent, si vous passez commande avant cette heure, votre commande sera expédiée le jour même. Veuillez noter que nous ne traitons pas les envois après 13h.
Les délais de livraison estimés varient selon votre localisation, mais en général, vous recevrez votre commande sous 5 à 8 jours ouvrés.
Suivi de commande
Un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail dès l'expédition de votre colis, vous permettant de suivre sa progression en temps réel via notre page « Suivre la commande ».
Adresse de livraison
Pour garantir une livraison dans les délais impartis, il est essentiel de saisir correctement votre adresse et d'inclure toutes les informations pertinentes.
Veuillez noter que nous ne serons pas responsables des envois perdus, égarés ou mal livrés si les coordonnées fournies sont incorrectes ou incomplètes au moment de l'achat.
Livraisons multiples
Si plusieurs articles sont commandés, ils peuvent être expédiés séparément afin de garantir une meilleure gestion logistique. Les colis restants arrivent généralement sous 1 à 3 jours ouvrés supplémentaires.
Retards éventuels
En cas de retard logistique exceptionnel, les clients seront informés à l'avance dans la mesure du possible, avec un préavis d'au moins 7 jours.
Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Nous recommandons aux clients de la consulter avant toute commande.